Cos'è il Magnuson-Moss Warranty Act?
La legge federale controllo garanzie sui prodotti di consumo è la Magnuson-Moss Warranty Act. La Legge, approvata dal Congresso nel 1975, afferma che aziende che offrono garanzie su prodotti di consumo deve fornire ai consumatori informazioni dettagliate su cosa coprono le garanzie. Inoltre, modifica sia i diritti dei consumatori sia le responsabilità di chi fornisce garanzie scritte.
Cosa significa la Magnuson-Moss Warranty Act?
Se vuoi capire la Legge, è utile sapere perché il Congresso l'ha approvata.
Primo, Il Congresso voleva garantire che i consumatori potessero trovare tutti i termini e le condizioni delle garanzie. Dando alle persone un modo per scoprire cosa copre la garanzia di un prodotto prima di acquistarlo, la Legge offre alle persone un modo per sapere cosa aspettarsi se qualcosa va storto, il che aiuta a rendere i clienti più soddisfatti.
Secondo, Il Congresso voleva assicurarsi che le persone potessero confrontare la copertura della garanzia prima di acquistare qualcosa. Confrontando, i consumatori possono scegliere il prodotto migliore che soddisfa le loro esigenze in termini di prezzo, caratteristiche e copertura della garanzia.
Terzo, Il Congresso voleva incoraggiare la concorrenza basata su ciò che era coperto da una garanzia. Garantendo che i consumatori possano ottenere informazioni sulla garanzia, la Legge incoraggia la promozione delle vendite basata sulla copertura della garanzia e la concorrenza tra aziende per soddisfare le preferenze dei consumatori attraverso diversi livelli di copertura della garanzia.
Infine, Il Congresso voleva rendere più facile per le aziende rispettare i loro obblighi di garanzia in modo tempestivo e completo e risolvere eventuali controversie con il minor ritardo e costo per il consumatore. Quindi, la Legge facilita ai consumatori l'accesso al tribunale per ottenere un rimedio in caso di violazione della garanzia. Permette anche alle aziende di risolvere le controversie in modo economico e informale senza andare in tribunale.
Come funziona la Magnuson-Moss Warranty Act?
La FTC ha pubblicato una regola interpretativa che delinea alcune disposizioni della Legge e definisce alcune terminologie. Gli obblighi della Legge e delle Regole sono completamente descritti in questa sezione. Potresti essere soggetto a questi tre obblighi fondamentali come garante o venditore in base alla Legge e alle Regole.
- La tua garanzia scritta devono essere etichettate come "completa" o "limitata" da te, il garante.
- Devi fornire specifiche informazioni sulla copertura della garanzia in un unico documento comprensibile come garante.
- Tu, come venditore o garante, devono assicurarsi che le garanzie siano offerte dove vengono venduti i tuoi articoli di consumo, in modo che i clienti possano leggerle prima di effettuare un acquisto.
Tutte le garanzie scritte su beni di consumo I beni che costano più di 10$ sono soggetti al requisito di titolazione previsto dalla legge. Tutte le garanzie scritte su beni di consumo che costano più di 25$ sono soggette ai requisiti di divulgazione e disponibilità anticipata stabiliti dalle regole della FTC.
Evitare il linguaggio ingannevole nelle garanzie
Naturalmente, le garanzie non possono includere linguaggi vaghi o fuorvianti. Una garanzia che pretende di offrire protezione ma, in realtà, offre qualcosa di diverso da ciò che si può offrire. Ad esempio, sarebbe fuorviante e illegale fornire una garanzia che si applica solo alle "parti mobili" di un dispositivo elettrico che non ne ha. Allo stesso modo, una garanzia che implicasse un servizio che il garante non poteva o non voleva fornire sarebbe disonesta e illegale.
Come ti protegge il Magnuson-Moss Act come proprietario di un'auto?
Il Magnuson-Moss Act ti protegge in più modi. Che tu sia un appassionato di auto che usa pezzi aftermarket per migliorare le prestazioni, abbia usato un pezzo aftermarket per risolvere un problema o abbia acquistato un'auto difettosa ("lemon car"), il Magnuson-Moss Act è qui per proteggerti te e la tua garanzia.
Magnuson-Moss Act sui pezzi aftermarket
Se seguiamo la lettera della legge, il Magnuson-Moss Act stabilisce che un produttore di automobili non può invalidare la garanzia del veicolo solo a causa dell'installazione di pezzi aftermarket. Tuttavia, c'è una clausola: se il concessionario o il produttore ritengono che il pezzo aftermarket abbia causato danni, invalideranno la garanzia.
Detto ciò, se il concessionario non fa una contestazione, puoi mantenere la garanzia, anche se modifichi la tua auto. Inoltre, se il pezzo originale era rotto o non funzionava come dovrebbe, puoi sostituirlo.
Magnuson-Moss Act sulla manutenzione fai-da-te o sulla manutenzione di un veicolo fuori dal concessionario
Il Magnuson-Moss Act è stata una grande vittoria per chi modifica la propria auto o per chi fa riparare l'auto fuori dal concessionario, perché la Federal Trade Commission (FTC) afferma che: "Semplicemente usare un pezzo di ricambio aftermarket o riciclato non invalida la garanzia."
Se vuoi eseguire la manutenzione regolare da solo, puoi farlo. Questo significa che tu o un altro concessionario o fornitore di servizi potete effettuare cambi d'olio e di liquidi, cambiare pneumatici, installare nuove pastiglie dei freni, sostituire le cinghie e fare ispezioni.
Magnuson-Moss Act sulle auto "limone"
Il Magnuson-Moss Act è solitamente chiamato la legge federale sul limone. Si applica a tutti i prodotti di consumo, inclusi i veicoli a motore. Ma cos'è un "limone"? Sebbene la definizione di limone cambi a seconda dello stato, un "limone" è un'automobile con un difetto grave che il produttore non può correggere in modo tempestivo e sicuro. In sostanza, quando un veicolo è etichettato come limone, non può mantenere la garanzia del produttore e il difetto può essere risolto solo con importanti riprogettazioni o revisioni.
Secondo la legge federale sul limone, un acquirente ha diritto a un rimborso o alla sostituzione del prodotto se un prodotto presenta un difetto che il produttore non riesce a correggere dopo un numero ragionevole di tentativi. Quanti tentativi siano considerati "ragionevoli" è una cosa che la legge federale sul limone non specifica. Poiché le leggi statali sul limone dovrebbero integrare la legislazione federale già in vigore e sono generalmente dove il numero ragionevole di tentativi è scritto più chiaramente, ogni stato ha il proprio insieme di leggi sul limone.
In California, ad esempio, un consumatore deve effettuare almeno due tentativi per risolvere il problema prima di utilizzare la legge sul limone dello stato. Al contrario, alcuni stati danno al produttore quattro possibilità per rimediare. Nella maggior parte dei casi, la tua auto sarà considerata un limone se è stata fuori uso e inutilizzabile per più di 30 giorni a causa di tentativi di riparazione. In tal caso, avrai diritto a un'auto sostitutiva o a un rimborso.
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