Politica sulla riservatezza
Come Pedal Commander®, attribuiamo importanza alla privacy e alla protezione dei tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy è stata redatta per servire meglio coloro che sono preoccupati di come le loro “Informazioni Personali (PI)” vengono utilizzate online tramite pedalcommander.com.
PI, come usato nella legge sulla privacy degli Stati Uniti e nella sicurezza delle informazioni, è un'informazione che può essere utilizzata da sola o con altre informazioni per identificare, contattare o localizzare una singola persona, o per identificare un individuo nel contesto. Si prega di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy per comprendere chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo o gestiamo altrimenti il tuo PI in tutto il nostro sito web.
Quali informazioni personali raccogliamo dalle persone che visitano il nostro blog, sito web o app?
Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente quando visiti, usi o navighi su questo sito web. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica, ma potrebbero includere informazioni sul dispositivo e sull'uso, come il tuo indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, preferenze linguistiche, paese e posizione. Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento del sito web e per analisi interne.
Inoltre, trattiamo le tue informazioni per scopi basati su legittimi interessi commerciali, l'adempimento del nostro contratto, il rispetto dei nostri doveri e obblighi legali e/o il tuo consenso. Sapendo che agiamo solitamente come “titolari del trattamento” e raramente come “responsabili del trattamento”, miriamo a svolgere i nostri doveri in tutta questa informativa sulla privacy.
In correlazione con la ricezione e raccolta sopra menzionata dei tuoi dati personali; Pedal Commander® può raccogliere informazioni sull'identità (nome, cognome, titolo, azienda, numero di identificazione (se necessario), informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna), informazioni finanziarie (limitato alle informazioni della carta di credito e altri dettagli riguardanti tasse o fatturazione per acquisti personali o tramite i dati della tua azienda) e dati utilizzati per fornire sicurezza nell'elaborazione elettronica dei dati (indirizzo IP, cookie).
Raccogliamo informazioni sull'identità (nome, cognome) e informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono) previo tuo esplicito consenso. Utilizziamo queste informazioni per inviarti email, notifiche testuali (per il tuo ordine, inclusi promemoria di checkout abbandonato), offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, comprese richieste di recensioni da parte nostra. Il nostro sito web utilizza biscotti per fornire una funzione tecnica migliorata e tenere traccia degli articoli che inserisci nel carrello, incluso quando abbandoni il checkout. Queste informazioni sono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello tramite SMS o email.
Utilizziamo le informazioni sopra menzionate per svolgere i nostri servizi, facilitare la creazione dell'account e il processo di accesso, inviare aggiornamenti sul tuo ordine e sui requisiti di fatturazione, richiedere feedback, effettuare analisi e consentire la gestione degli account utente, per far rispettare i termini, per permettere una migliore esperienza sul sito web e pubblicità mirata, condizioni e politiche indicate sul nostro sito web e per adempiere ai nostri doveri e obblighi legali.
Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamenti, affiliati, consulenti legali e finanziari e altri fornitori di servizi terzi. Le finalità di queste operazioni di trasferimento sono obblighi legali, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, consegna di email, servizi di hosting, assistenza clienti e attività di marketing. A parte i gruppi o le finalità indicate, non condividiamo né scambiamo alcuna delle tue informazioni con terze parti per i loro scopi promozionali.
Soprattutto, abbiamo implementato adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere la sicurezza di qualsiasi informazione personale che raccogliamo e trattiamo. Si prega di notare che nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come completamente sicura, anche se prestiamo la massima attenzione alla protezione dei dati e alla privacy.
Non raccogliamo né trattiamo volontariamente i dati di bambini sotto i 18 anni. Utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni o di essere completamente sotto la supervisione di un tutore legale che acconsente all'uso di questo sito. Pedal Commander® si riserva il diritto di disattivare l'account e adottare misure ragionevoli per eliminare prontamente tali dati di utenti minorenni. Ti preghiamo di informarci in caso di tali situazioni di cui potresti essere a conoscenza.
Quando e come raccogliamo le informazioni?
Raccogliamo informazioni da te quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi a una newsletter, compili un modulo o inserisci informazioni sul nostro sito.
Come utilizziamo le tue informazioni?
Potremmo utilizzare le informazioni raccolte da te quando ti registri, effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o comunicazione di marketing, navighi sul sito o utilizzi alcune altre funzionalità del sito nei seguenti modi:
- Per personalizzare l'esperienza dell'utente e permetterci di fornire il tipo di contenuti e offerte di prodotti a cui sei maggiormente interessato.
- Per migliorare il nostro sito web al fine di servirti meglio.
- Per permetterci di rispondere meglio alle tue richieste di assistenza clienti.
- Per elaborare rapidamente le tue transazioni.
- Per inviare email periodiche riguardanti il tuo ordine o altri prodotti e servizi.
Marketing via SMS (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviare messaggi di testo riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti, campagne e altri aggiornamenti. Gli aggiornamenti includono Promemoria di Checkout. I Webhook saranno utilizzati per attivare il sistema di messaggistica dei Promemoria di Checkout.
"Il sito web utilizza i cookie per aiutare a tenere traccia degli articoli che inserisci nel carrello, incluso quando abbandoni il carrello, e queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello tramite SMS."
Come proteggiamo le informazioni dei visitatori?
Il nostro sito web viene scansionato regolarmente per la sicurezza e le vulnerabilità note al fine di rendere la tua visita al nostro sito il più sicura possibile.
Le tue informazioni personali sono archiviate in reti sicure e sono accessibili solo a un numero limitato di persone autorizzate secondo il principio della necessità di conoscenza e gli obblighi di riservatezza. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/di credito che fornisci sono criptate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementiamo una varietà di misure di sicurezza quando un utente effettua un ordine, inserisce, invia o accede alle proprie informazioni per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. Tutte le transazioni sono elaborate tramite un fornitore di gateway e non sono memorizzate o elaborate sui nostri server.
Uso dei Cookie
I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il tuo browser web (se lo consenti) che consentono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e catturare e ricordare determinate informazioni. Sono anche utilizzati per aiutarci a comprendere le tue preferenze basate sull'attività precedente o attuale sul sito, il che ci consente di offrirti servizi migliorati. Utilizziamo inoltre i cookie per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico e l'interazione del sito in modo da poter offrire esperienze e strumenti migliori in futuro.
Utilizziamo i cookie per:
- Aiutare a ricordare e processare gli articoli nel carrello.
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Puoi disabilitare i cookie tramite il tuo browser o modificare le impostazioni. Si prega di notare che disabilitare i cookie porterà al malfunzionamento di alcune funzionalità. Tuttavia, puoi comunque utilizzare il nostro sito web e effettuare ordini.
Divulgazione a terzi
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a parti esterne le tue informazioni personali identificabili a meno che non ti forniamo un preavviso. Questo non include i partner di hosting del sito web e altre parti che ci assistono nell'operare il nostro sito, condurre la nostra attività o servirti, purché tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per rispettare la legge, far rispettare le politiche del nostro sito o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o quelli di altri. Tuttavia, le informazioni dei visitatori non personali (anonime) possono essere fornite ad affiliate e società sorelle per analisi finanziarie e scopi statistici.
"Quanto sopra esclude i dati di opt-in e il consenso dell'origine dei messaggi di testo; queste informazioni non saranno condivise con terze parti."
Link di terze parti
Non includiamo né offriamo prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web.
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Rinuncia:
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CCPA (CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT) E CPRA (CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS ACT)
Il CCPA concede ai residenti della California nuovi diritti riguardo alle loro informazioni personali e impone vari doveri di protezione dei dati a determinate entità che svolgono attività commerciali in California.
Nel novembre 2020, gli elettori della California hanno confermato l'approvazione del California Privacy Rights Act (CPRA), che integra in diversi modi la legge storica dello stato, il California Consumer Privacy Act (CCPA).
Secondo il CCPA, le informazioni personali sono "informazioni che identificano, riguardano, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare."
Scopi Commerciali o Commerciali
Potremmo utilizzare o divulgare le informazioni personali che raccogliamo per "scopi commerciali" o "scopi commerciali" (come definiti dal CCPA), che possono includere i seguenti esempi:
- Per gestire e fornire servizi, supporto e rispondere alle richieste.
- Per adempiere o soddisfare il requisito per cui hai fornito le informazioni. Ad esempio, poiché hai fornito le tue informazioni personali per acquistare un prodotto o servizio, utilizzeremo tali informazioni per elaborare il tuo pagamento, completare l'imballaggio e facilitare la consegna.
- Rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e come richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o da regolamenti governativi.
- Per scopi amministrativi interni e di revisione.
- Per rilevare incidenti di sicurezza e proteggere contro attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, incluso, quando necessario, perseguire i responsabili di tali attività.
Si prega di notare che gli esempi forniti sopra sono illustrativi e non intendono essere esaustivi. Se decidiamo di raccogliere ulteriori categorie di informazioni personali o utilizzare le informazioni personali per un altro scopo, aggiorneremo questa Informativa sulla Privacy.
Sebbene non vendiamo le tue informazioni personali, potremmo condividerle per supportare i nostri scopi operativi nella fornitura dei Servizi a te. Questi scopi operativi, noti come "scopi commerciali" ai sensi del CCPA, sono descritti sopra.
Gobot
Utilizziamo vari strumenti e servizi per migliorare la tua esperienza di acquisto. Quando visiti il nostro sito, potremmo inviare uno o più cookie, cioè un piccolo file di testo contenente una stringa di caratteri alfanumerici, al tuo computer che identifica univocamente il tuo browser e consente di inviarti comunicazioni quando visiti o lasci il nostro sito. Nota che puoi sempre impostare il tuo browser per rifiutare i cookie o puoi eliminare manualmente singoli o tutti i cookie sul tuo computer seguendo le istruzioni del file di aiuto del tuo browser. Nota che disattivare i cookie può anche disabilitare funzioni di molti siti web che visiti. Ad esempio, un servizio che utilizziamo è Gobot per inviarti messaggi riguardanti carrelli abbandonati, sessioni di acquisto e marketing. Per abilitare questo servizio, Gobot può raccogliere automaticamente il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la posizione geografica, il tipo di browser, il provider di servizi Internet e vari dati relativi all'uso del nostro sito web inclusi pagine visitate, link cliccati, testo non sensibile inserito, movimenti del mouse, URL di riferimento e informazioni sui cookie come dettagliato qui. La politica sulla privacy di Gobot può essere trovata qui. Per opt out di Gobot, clicca qui.
Diritti del consumatore e procedura per la richiesta
Se sei un residente californiano, hai i seguenti diritti:
- Il diritto di sapere, al momento o prima della raccolta, le categorie di informazioni personali raccolte da un'azienda, le finalità per cui tali informazioni sono raccolte o utilizzate, e se tali informazioni sono vendute o condivise, nonché informazioni riguardanti la durata prevista di conservazione di ciascuna categoria di informazioni personali da parte dell'azienda;
- Il diritto di cancellare le informazioni personali raccolte dal consumatore;
- Il diritto di rinunciare alla vendita delle informazioni personali (se applicabile);
- Il diritto di optare per la vendita delle informazioni personali dei consumatori di età inferiore ai 16 anni (se applicabile);
- Il diritto a un trattamento non discriminatorio per l'esercizio di qualsiasi diritto; e
- Il diritto di avviare un'azione legale privata per violazioni dei dati.
- Il diritto di correggere le informazioni personali inaccurate; e
- Il diritto di limitare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili.
Per esercitare uno o più di questi diritti, puoi inviarci una richiesta verificabile da consumatore via email a sales@pedalcommander.com. Esamineremo qualsiasi richiesta via email o in altro modo come previsto da noi per verificare la tua identità. Ci riserviamo il diritto di richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua richiesta. Non utilizzeremo queste informazioni aggiuntive per altro che gestire la tua richiesta.
Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti informazioni personali se non possiamo verificare la tua identità o l'autorità a fare la richiesta e confermare che le informazioni personali ti riguardano. Ti chiediamo gentilmente di fornire informazioni corrette e complete in modo da poter verificare la tua identità e trovare una soluzione alla tua richiesta.
Cercheremo di soddisfare la tua richiesta entro 45 giorni dal ricevimento della stessa. Se necessitiamo di più tempo, ti informeremo per iscritto via e-mail del motivo e del periodo di estensione.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire il Servizio e completare le transazioni da te richieste, o per altri scopi essenziali come il rispetto dei nostri obblighi legali, la conservazione dei registri aziendali e finanziari, la risoluzione di controversie, il mantenimento della sicurezza, il rilevamento e la prevenzione di frodi e abusi, e l'applicazione dei nostri accordi.
Conserveremo anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo sono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, salvo quando questi dati sono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del Nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi.
Diritto di Rinuncia
Se facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, tieni presente che hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Nota però che ciò non influirà sulla liceità del trattamento prima del ritiro, né influirà sul trattamento delle tue informazioni personali effettuato in base a fondamenti legali diversi dal consenso.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
Quando si tratta della raccolta di informazioni personali da bambini sotto i 13 anni, il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) mette i genitori al controllo. La Federal Trade Commission, l'agenzia nazionale per la protezione dei consumatori, applica la Regola COPPA, che specifica cosa devono fare gli operatori di siti web e servizi online per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini online. Non facciamo marketing specifico verso bambini sotto i 13 anni, né permettiamo l'uso a utenti sotto i 18 anni senza la supervisione di un tutore legale.
Pratiche Informative Corrette
I Principi delle Pratiche Informative Corrette costituiscono la spina dorsale della legge sulla privacy negli Stati Uniti e i concetti che includono hanno svolto un ruolo significativo nello sviluppo delle leggi sulla protezione dei dati in tutto il mondo. Comprendere i Principi delle Pratiche Informative Corrette e come dovrebbero essere implementati è fondamentale per conformarsi alle varie leggi sulla privacy che proteggono le informazioni personali.
Per essere in linea con le Pratiche Informative Corrette, adotteremo le seguenti azioni reattive, nel caso si verifichi una violazione dei dati:
Informeremo gli utenti via e-mail entro 7 giorni lavorativi. Accettiamo inoltre il principio del risarcimento individuale, che richiede che gli individui abbiano il diritto di perseguire diritti legalmente applicabili contro i raccoglitori e i responsabili del trattamento dei dati che non rispettano la legge. Questo principio richiede non solo che gli individui abbiano diritti applicabili contro gli utilizzatori dei dati, ma anche che gli individui possano rivolgersi ai tribunali o a un'agenzia governativa per indagare e/o perseguire la non conformità da parte dei responsabili del trattamento dei dati.
Contattaci
In caso di ulteriori domande riguardanti questa informativa sulla privacy, puoi contattarci inviando un'e-mail a sales@pedalcommander.com.